Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A vásárlási szerződés a Biomed Kft. (továbbiakban: Szolgáltató/Vállalkozás) által üzemeltetett webáruházban (webshop.biomed.hu) történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének leadásával a Szolgáltató vásárlója lesz. Kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el az alábbi dokumentumot.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll:

Biomed Kft. webshop ügyfélszolgálat email: info@biomed.hu, tel: +3632487198

Vásárlási szerződés

1. Általános tudnivalók

A jelen általános szerződési feltételekben (továbbiakban: ÁSZF) nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

A Biomed Webáruház (https://webshop.biomed.hu/ - továbbiakban Áruház), amely online piacnak minősül, gyógynövény krémeket és étrend-kiegészítő készítményeket kínál eladásra. A webshopban található termékfotók illusztrációk, így a termék kinézete bizonyos esetekben eltérhet attól (pl. a termékcsomagolás frissítése miatt, színárnyalat eltérés miatt nyomdai technológia eltérései miatt, stb.).

Az Áruházon keresztül történő elektronikus rendelés során a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban: Vásárló) és Áruház között a Vásárló kifejezett nyilatkozata alapján az alább leírt feltételek szerint vásárlási szerződés (továbbiakban: Szerződés) jön létre. A megrendelés interneten, elektronikus formában kötött, de nem aláírt, írásbeli szerződésnek minősül, így utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma. A szerződés nyelve: magyar.

Vásárló a rendelés folyamán az erre létrehozott felületen keresztül nyilatkozik a Szerződés, illetve az Adatkezelési Tájékoztató elfogadásáról.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel az alábbi jogszabályok vonatkozó rendelkezései:

· a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”);

· az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
(Elker. tv.);

· a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;

· a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet;

· a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;

· az étrend-kiegészítőkről szóló 37/2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet;

· fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2. A szerződő felek azonosítása

2.1. Az Áruház

A webshop.biomed.hu oldalon található online áruházat (Áruház) a Biomed Kft. (Szolgáltató/Vállalkozó) működteti.

Cégnév: Biomed Kft.

Székhely: 1149 Budapest, nagy Lajos király útja 206-208.

Postacím: 3043 Egyházasdengeleg, Sport út 39.

Cégjegyzékszám: 01-09-737737

Adószám: 12467020-2-42

Telefonszám: +36-32-487-198

E-mail cím: info@biomed.hu

Ügyfélszolgálat:
Biomed Kft. webshop ügyfélszolgálat Telefon: +3632487198 E-mail: info@biomed.hu

A webshop.biomed.hu tárhelyszolgáltatója a ShopRenter.hu Kft. (4028 Debrecen, Kassai út 129.; Cg. 09-09-020636, email: info@shoprenter.hu), illetve a Biomed Kft. (1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 206-208., Cg. 01-09-737737, email: info@biomed.hu).

2.2. A Vásárló

Az Áruházban történő vásárlás regisztrációval és regisztráció nélkül is lehetséges. Vásárló a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Vásárló más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Amennyiben a Vásárló a regisztráció mellet dönt, a rendelés jóváhagyása előtt egy regisztrációs űrlap kitöltésével adja meg a szükséges adatait. Az Áruház a regisztrációs adatoknak megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát, amelyet e-számlaként, elektronikusan juttat el Vásárlóhoz a rendeléskor megadott email címre. Áruház azon adatlapot, amelyik egy vagy több hibát tartalmaz, érvénytelennek nyilvánítja. Áruház semmilyen felelősséget nem vállal a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért (pl. tévesen megadott címre történő szállításért).

Ha cégként (jogi személyként) vásárol, ezt a megfelelő jelölőnégyzettel jelezze az adatok megadásakor, ekkora az adószám megadása is kötelező.

3. Termékek és árak

3.1. Az egyes termékek jellemzőit és az ÁFÁ-t is tartalmazó árát a konkrét termékhez tartozó adatlap ismerteti. A termékek ára magyar forintban (Ft, HUF) kerül meghatározásra. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szolgálnak. Az Áruházban meghirdetett akciósként feltüntetett árak az Áruházon keresztül leadott megrendelések esetén érvényesek visszavonásig, vagy a raktárkészlet kimerüléséig.

3.2. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül az Áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

3.3. A rendelés teljes kifizetendő értékét a termék(ek) árának, valamint a választott szállítási, illetve fizetési szolgáltatás árának kedvezményekkel csökkentett összege jelenti.

3.4. Amennyiben Vásárló az Áruházban is érvényes kuponkóddal rendelkezik, annak érvényesítésére a termék bevásárlókosárba helyezése után van lehetősége a „Kupon megadása” rovat kitöltésével. A kuponok más akcióval nem vonhatóak össze, így Áruház az azon szereplő kedvezményt az eredeti árból számítja.

3.5. Korábbi Ár: árcsökkentés alkalmazása esetén a Szolgáltató megjeleníti a Weboldalon eladásra kínált Termék korábbi árát. A korábbi ár a Szolgáltató által az árcsökkentés alkalmazását megelőző 30 napnál nem rövidebb idő alatt alkalmazott legalacsonyabb árat jelenti a Szolgáltató által a Weboldalon eladásra kínált Termékek vonatkozásában. Ha a termék 30 napnál rövidebb ideje van forgalomban, a korábbi ár a Szolgáltató által egy olyan időszakban alkalmazott legalacsonyabb árat jelenti, amely nem rövidebb, mint az árcsökkentés alkalmazását megelőző 15 nap. Ha az árcsökkentés mértéke fokozatosan növekszik, a korábbi ár az árcsökkentés első alkalmazása előtti ár. A Korábbi Ár nem kerül alkalmazásra a nem az árhoz kapcsolódó marketing megoldások esetén (pl. egyösszegű fizetés esetén kedvezmény).

Az Szolgálató a korábbi ár áthúzásával jeleníti meg az új kedvezményes árat, amely megjelölés arra szolgál, hogy segítse a vásárlókat az árak közötti tájékozódásban.

4. Rendelés

4.1. Az Áruházban költséghatékonysági okokból minimum bruttó 5000 Ft értékű rendelést lehetséges leadni.

4.2. Az Áruházban történő böngészés és vásárlás az Áruházban történő regisztráció után és regisztráció nélkül is lehetséges.

A regisztrációt követően a „Fiók” menü pontban a Vásárló nemcsak megadott adatait és a szállítási címet kezelheti (módosíthatja), hanem a „Korábbi rendeléseim” menüpontra való kattintással megtekintheti korábbi megrendeléseit, illetve a „Kilépés” menüpontra kattintva kijelentkezhet az Áruházból. Itt van lehetőség a regisztráció törlésére is a „Regisztrációs hozzájárulás” menüpontban az adatok kezeléséhez történő hozzájárulás visszavonásával. A regisztráció törlésével a Vásárló adatai a rendszerből törlésre kerülnek; az ezt megelőző vásárlásokkal kapcsolatos adatokat és dokumentumokat azonban Szolgáltató megőrzi.

A Vásárlónak ugyanezen a regisztrációs felületen lehetősége van arra is, hogy a „Hírlevél megrendelése/lemondása” menüpontban feliratkozzon az Áruház hírlevelére, illetve leiratkozzon róla.

Amennyiben Vásárló korábban már regisztrált az Áruházban, a honlap jobb felső sarkában lévő „Belépés” gombra kattintva a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó megadásával tud az Áruházba bejelentkezni.

Az Áruházban történő rendelés során Vásárló nyilatkozik, hogy elfogadja az Adatkezelési Tájékoztatót és a Vásárlási Szerződést és azt magára nézve kötelező érvényűnek tekinti, valamint tisztában van a rendelés menetével. Vásárló vállalja, hogy gondoskodik az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről.

4.3. A megrendelések feldolgozása kizárólag munkanapokon történik, a megrendelés leadását követő munkanapon 16:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton túli megrendelés leadása esetén a rendelés várhatóan csak az azt követő napon kerül feldolgozásra.

4.4. Áruház a rendelés leadását követően visszaigazoló e-mailt küld a leadott rendelés részletes adataival, mely adatok regisztráció esetén a Vásárló által az Áruházban létrehozott profilon keresztül is megtekinthetőek. A visszaigazoló e-mail a Szolgáltató elfogadó nyilatkozatának minősül, ezzel szerződés jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között. Áruház felhívja Vásárló figyelmét, hogy az elküldött visszaigazoló e-mailek a spam (levélszemét) szűrők beállítása miatt nem minden esetben érkezhetnek meg. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási kötelezettség megszegéséből eredő felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Vásárló rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni, illetve internet-, szerver-, egyéb technikai hiba esetén, vagy egyéb okból, amely a Vásárló gondatlanságára vezethető vissza.

4.5. A megrendelések átlagos teljesítési ideje 2 munkanap. Amennyiben ezt az időt Szolgáltató túllépi, azonnal felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval és egyezteti vele a további lépéseket.

4.6. A Weboldal fő-és aloldalain található információk, You Tube videók, termékismertetők jóhiszeműen kerültek feltüntetésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak. A termékek tulajdonságairól részletesen a termékhez csatolt útmutatóból tájékozódhat. A Vállalkozás a termékadatlapon szereplő specifikációknak megfelelő terméket bocsátja a Megrendelő rendelkezésére.

5. Fizetési feltételek

5.1. Utánvétel

Házhozszállítással vagy PostaPontra leadott rendelés és utánvételes fizetési mód esetén az átvételkor kell kiegyenlíteni a megrendelés ellenértékét a kiszállítást/átadást végző személynél (futárnál vagy PostaPont alkalmazottja), készpénzzel, vagy ha arra a kiszállító lehetőséget biztosít, bankkártyával. Utóbbi utánvételes fizetési mód a kiszállítást végző vállalkozás belső szabályzata szerint készpénzfelvételnek minősülhet, amely további költséggel járhat Az utánvételes fizetési mód díja a megrendelés véglegesítése során a fizetési mód kiválasztásakor közlésre kerül, a vásárlás folytatásával és a megrendelés leadásával a vásárló a díjat elfogadja, tudomásul veszi. Utánvételes fizetési mód választása esetén Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy az áru megérkezésekor annak ellenértékét ki tudja egyenlíteni – ha ez nem történik meg, nem veheti át a csomagot. Utánvételes fizetési mód esetén a maximális rendelési érték bruttó 40000 Ft.

5.2. Online bankkártyás fizetés

A megrendelt termék(ek) árát, valamint a szállítás díját Vásárló a megrendeléskor azonnal kifizetheti bankkártyájával (pl.: VISA, VISA Electron, Master Card és Maestro bankkártyával). Bankkártyás fizetés választása esetén a vásárlási folyamatban a megrendelés végleges elküldését követően megjelenő „Rendelés összegzését” követően lehet megadni a bankkártya adatait. A kiválasztott termékek megrendelése után Vásárló a Simple Pay (üzemeltető: OTP Mobil Kft) fizetőoldalára kerül, ahol gyorsan és biztonságosam, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Az online bankkártyás fizetési mód nem jár díj felszámításával.

5.3 A kedvezmények és kuponok felhasználása

Az Áruház különböző kedvezményeket biztosít a Vásárlók számára. Minden egyes kedvezmény felhasználásának különböző feltételei vannak. A felhasználási feltételek leírása közvetlenül az engedményt biztosító kupon információs részében, vagy az Áruházban az „Akciók” ikon alatt találhatóak meg.

Minden kedvezményt vagy kupont csak egyszer lehet felhasználni, kivéve, ha a kuponon lévő szöveg kifejezetten eltérően rendelkezik. Abban az esetben, ha Vásárló többször szeretné felhasználni ugyanazon kupont annak ellenére, hogy a kupon csak egyszeri felhasználásra jogosít, a Szolgáltatónak jogában áll megtagadni a kedvezmény érvényesítését.

6. Szállítási feltételek

Az Áruháztól rendelt termékek átvételére az Áruház több lehetőséget is kínál:

6.1. Házhozszállítás a Vásárló által megadott címre

Amennyiben Vásárló a megrendelés során úgy rendelkezik, akkor a megrendelt áru kiszállítását az Áruház az MPL Üzleti Csomag szolgáltatásával végzi a Vásárló által megadott belföldi címre. Az ilyen módon történő kiszállítás költségét Vásárló viseli. A futárral történő kiszállítás díja bruttó 1.500 Ft, belföldi címre, súlytól függetlenül. Áruház bizonyos értékhatár felett saját hatáskörében üzletpolitikai okokból átvállalhatja a kiszállítás költségét, erről a megrendelés folyamán, annak lezárása előtt és a visszaigazoló email-ben is egyértelműen tájékoztatja Vásárlót.

A megrendelt termékek összekészítését követően az Áruház a termékeket két munkanapon belül kézbesíti. A termék feladásának előkészítését követően az Áruház e-mailben tájékoztatja a Vásárlót a szállítás megkezdéséről. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, úgy a futár pár napon belül ismételten megpróbálkozik a kézbesítéssel. Amennyiben a kézbesítés a második alkalommal is sikertelen, a futárszolgálat a "Vissza a feladónak" jelöléssel visszajuttatja a csomagot az Áruháznak, melyet követően ismételt kézbesítésre csak újabb szállítási díj felszámolásával van lehetőség.

A futárnál készpénzben vagy bizonyos esetekben bankkártyával is lehet fizetni (lásd ÁSZF 5.1).

6.2. PostaPont átvevőhely

A szállítási költség PostaPont átvevőhelyen keresztül történő kézbesítés esetén bruttó 1300 Ft súlytól függetlenül. Áruház bizonyos értékhatár felett saját hatáskörében üzletpolitikai okokból átvállalhatja a kiszállítás költségét, erről a megrendelés folyamán, annak lezárása előtt és a visszaigazoló email-ben is egyértelműen tájékoztatja Vásárlót.

A PostaPont egy egyedülállóan kiterjedt, országos csomagátvételi lehetőség. A csomagok 2600 postán, MOL töltőállomásokon, illetve bizonyos COOP üzletekben vehetők át, a kiválasztott PostaPont nyitvatartásiidejében.

Vásárló a rendelés során PostaPonti átvételt választ, és meghatározza a település majd a településen belüli PostaPont kiválasztásával, hogy pontosan hová kerüljön kiszállításra a megrendelése. PostaPontra való kézbesítés esetén a címzett elektronikus értesítést (e-mailt vagy sms-t) kap a csomag érkezéséről. Ezt követően a csomag 5 munkanapon keresztül vehető át. A lejárati idő előtt két nappal a címzett részére ismételt elektronikus értesítést küld a Posta. A csomagátvételhez igazolvány vagy az elektronikus értesítés bemutatása szükséges.

A csomag helyzetét ellenőrizheti online az alábbi linken:

https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

6.4. Az Áruház kizárólag érvényes belföldi címre vállal kiszállítást, külföldre nem szállítunk.

7. Az elállás joga

7.1. A termék átvételétől számított 14 munkanapon belül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárlónak joga van elállni vásárlási szándékától, mely esetben köteles a vásárolt terméket a nyilatkozattételtől számított 14 napon belül visszaszolgáltatni Áruház részére. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

7.2. Elállás esetén az Áruház köteles legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítással összefüggésben felmerült költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Vásárló az Áruház által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, ez esetben a többletköltség Vásárlót terheli).

7.3. Áruház mindaddig visszatarthatja a visszajáró összeget, amíg a Vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül Áruház a korábbi időpontot veszi figyelembe).

7.4. Az Áruház a Vásárlónak visszajáró összeget a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján az Áruház a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

7.5. Vásárló felel azonban a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. Abban az esetben, ha a termék hiányos, sérült vagy láthatóan használt állapotban lett visszajuttatva, a Szolgáltató a kár megtérítését igényelheti.

7.6. Ha Vásárló az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (1. számú melléklet) köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikére, a 7.1. pontban megadott határidőn belül:

Biomed Kft

3043 Egyházasdengeleg, Sport út 39.
Telefonszám: +36 32 487 198
E-mail: info@biomed.hu

Áruház a nyilatkozat beérkezését írásban visszaigazolja a Vásárló által rendelkezésére bocsátott elérhetőségek egyikén.

Az Étrend-kiegészítőkre vonatkozó eltérő szabályozás:

Az étrend-kiegészítőkre az étrend-kiegészítőkről szóló 37/2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet rendelkezései alkalmazandóak.

Szavatossági, illetve jótállási igény étrend-kiegészítőkre vonatkozóan nem érvényesíthető.

Étrend-kiegészítők esetében higiéniai okokból, illetve mert természetüknél fogva nem szolgáltathatóak vissza, Vásárló nem élhet az elállás jogával abban az esetben, amennyiben a megvásárolt étrend-kiegészítőt már használatba vette (felbontotta, fogyasztott belőle). Amennyiben például Vásárló egy étrend-kiegészítő szedését megkezdte, érthető módon már nem tudja visszaszolgáltatni a terméket, így a vételár visszafizetését sem követelheti. Szolgáltató tehát kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású étrend-kiegészítő visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat Vásárló részére megtéríteni.

Vásárló élhet elállási jogával, amennyiben a terméket bontatlan állapotban visszaszolgáltatja Szolgáltató részére. Előfordulhat ugyanis, hogy a honlapon található tájékoztatás csak szűk körű információt tartalmaz a termék használatának ellenjavallatairól, azonban a dobozon lévő címke vagy a mellékelt használati útmutató alapján kiderül, hogy az tartalmaz olyan összetevőt is, amelyre Vásárló érzékeny, esetleg rendszeresen szedett gyógyszerével, ismert betegségével összeférhetetlen. Amennyiben ezt még a doboz (amiben már közvetlenül csak a kapszulák, tabletták, stb. vannak) felbontása előtt ellenőrizte, visszaküldheti a terméket. Vásárló ebben az esetben sem köteles elállása okát indokolni. Szolgáltató ebben az esetben a termék visszaküldését követően visszatéríti Vásárló részére a teljes vételár összegét.

8. Kellékszavatosság

8.1. A termék akkor hibás, ha nem rendelkezik az adatlapon megadott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

8.2. Áruház hibás teljesítése esetén Vásárló a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint élhet kellékszavatossági igényével és kérheti a hibás termék javítását vagy kicserélését. Kivétel, ha a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen (pl. „kifutó” termék cseréje) vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

8.3. Ha Vásárló a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Áruház költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Áruház adott okot.

8.4. Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő hat hónap.

Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

8.5. A teljesítéstől számított 1 éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a terméket az Áruháztól vásárolta. A teljesítéstől számított 1 év eltelte után azonban Vásárló már köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

9. Termékszavatosság

9.1. A 8.1. pont teljesülése esetén Vásárló dönthet úgy, hogy a termékszavatosság jogával él, azonban egyidejűleg egy termék egyazon hibája miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igénnyel párhuzamosan nem élhet. Termékszavatosság igénye esetén a jótálló félnek kell bizonyítania azt, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett.

9.2. Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

9.3. Termékszavatossági igényét Vásárló a gyártóval vagy Áruházzal szemben, a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti, e határidő után jogosultságát elveszti.

9.4. A gyártó (vagy Áruház) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy az alábbi mentesítő körülmények közül legalább egy fennáll:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

10. Vitás esetek

Áruház mindent megtesz, hogy a Vásárlóval fennálló vitás esetekben megegyezésre jusson. Amennyiben a felek ennek ellenére sem jutnak egyezségre, a Vásárló panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:

A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz: a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu

A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségeit itt találja:

https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Az Áruház székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségei:

Budapesti Békéltető Testület;

Címe: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 310.;

Levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.:10.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Elnök: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

11. Egyéb feltételek

11.1. Az Áruház rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

11.2. Az Áruház jogosult a regisztrált felhasználók részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A felhasználó az önkéntes hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonást követően az Áruház a felhasználó részére több hírlevelet, illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.

11.3. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, hatálytalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, hatályosságát és érvényesíthetőségét nem érinti.

11.4. Amennyiben Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

11.5. Jelen szerződés a rendelés leadásának pillanatában lép érvénybe és határozatlan időre jön létre.

12. Adatvédelem

Az Áruház Adatkezelési Tájékoztatója az alábbi linken érhető el:

https://webshop.biomed.hu/adatkezelesi_tajekoztato

A Vásárló ezúton is hozzájárul, hogy a Szolgáltató adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerüljenek az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatfeldolgozók részére. A továbbított adatok köre: név-előtag, vezetéknév, keresztnév, IP-cím, lakcím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, bankkártyaszám utolsó négy számjegye. Az adattovábbítás célja: a vásárlások és a fizetési tranzakciók lebonyolításához, nyilvántartásához szükséges adatok átadása az adatfeldolgozók részére az adatfeldolgozók által végzett szolgáltatásokhoz.

Jelen ÁSZF visszavonásig és/vagy módosításáig hatályos, rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni, korábbi szerződésekre a hatályba lépést megelőző Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az irányadóak.

Kelt: Budapest, 2022. július 22.

1. számú melléklet:
Elállási jog gyakorlásánál alkalmazható nyilatkozat formája

Címzett: Biomed Kft 3043 Egyházasdengeleg, Sport út 39.

Címzett email: info@biomed.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

(termékmegnevezés)
Megrendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Megrendelés azonosítója:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Vásárló telefonszám:
Vásárló e-mail címe: (nem kötelező megadni)
Bankszámla adatok (amennyiben a vételár visszatérítése banki utalással történik)
Bankszámla tulajdonosa:
Bankszámlaszám: